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本公司具備修復下列品牌視訊及語音會議設備能力。
原廠不再提供維修服務之舊款設備,諸如 Polycom ViewStation系列、 Tandberg MXP系列、Aethra VEGA系列…等視訊會議設備孤兒,樂晉科技都可以提供給客戶快速且優質的維修服務。
新料保證:電子零件及積體電路(IC)均採購原製造商之料件進行維修,不以拆機或二手料件進行維修。(惟光學元件及機構料件礙於無法取得新品,方以二手正常品進行維修更換。) 
維修時效:在有庫存料件且價格經客戶同意的情形下,最快可於當日完成維修。 
維修保固:三個月。 
維修期間替用設備:非簽約客戶,我們以同等級設備提供七天(註1)內免費(註2)之短期租賃服務,保固合約客戶則提供全程免費之替用設備。 
註1:七天內完修:一般維修案件,我們可以在收到設備後兩天內提供正式報價單給客戶,客戶簽回報價單後兩天內可以完成維修。所以客戶送修時間我們盡力控制在七天內完成,若是遇到特殊零件需向國外採購或歸咎於我們的責任時,我們會主動延長免費使用替用設備的時間。 
註2:如需我們派遣工程師到場安裝及設定替用設備時,將酌收交通費及安裝服務費,費用則需視客戶所在處所另行專案報價。

一.視訊會議系統

  1. Tandberg:770MXP、880MXP、990MXP、Edge 85、Edge 95、C20。
  2. Polycom ViewStation 全系列( ViewSation MP、ViewSation FX、ViewSation EX、ViewSation 128K、
    ViewSation 512K )。
  3. Polycom VSX 全系列( VSX-4000、VSX-5000、VSX-6000、VSX-7000、VSX-7000s、VSX-8000 )。
  4. Polycom HDX 全系列( HDX-6000、HDX-7000、HDX-8000、HDX-9000 )。
  5. Sony:PCS-P1、PCS-C1、PCS-G50。
  6. Aethra:VEGA 全系列( VEGA X3、VEGA E4、VEGA X5、VEGA X7 )。
  7. Radvision:XT-1000。
  8. LifeSize:Room、Team、Passport。
  9. Multi Homing Gateway Device。

二.視訊會議用鏡頭

  1. Cisco Tandberg:TTC08-1(HD)。
  2. Sony:EVI-D70、EVI-D100、EVI-DG50、EVI-HD1(HD)。
  3. LifeSize:Camera 200。
  4. Polycom:MPTZ-6(HD)
  5. Canon:VC-C1。
  6. Panasonic:KX-DP702。
修復故障類型
1 開機類問題: ※ 主機無法開機(無電源狀態)。
※ 設備會自動重新開機。
※ 開機後狀態不穩定,系統會自動重新開機。
2 鏡頭類問題 ※ 鏡頭不停晃動或無法轉動。
※ 鏡頭無畫面輸出(呈現藍屏現象)。
※ 鏡頭畫面呈現無色彩現象(黑白畫面)。
※ 畫面無法輸出或畫面輸出異常(呈現雪花狀)。
※ 鏡頭無法接受遙控
※ 鏡頭畫面呈現油畫現象。
3 影像輸出/入類問題 ※ DVI or VGA Port無法s輸出或輸入。
※ Composite Video or S-Video埠影像無法輸出或輸入。
※ 畫面輸出呈現瞬間消失現象。
※ 影像畫面呈現閃爍或花點、破碎現象。
4 通訊類問題 ※ 網路(TCP/IP)通訊無法連線。
※ 網路(TCP/IP)連線使用時會斷線。
※ ISDN Port無法通訊。
5 語音類問題 ※ 外接麥克風一直處於靜音狀態(狀態指示燈亮紅燈)。
※ 設備之語音輸出、入異常。
※ 麥克風無法收音或收音音量過小。
6 遙控器問題 ※ 遙控功能失效。
※ 某些按鍵無法使用。
7 訊號線問題 ※ Polycom VSX桌上型麥克風訊號線接頭卡榫斷裂。
※ Tandberg C20桌上型麥克風訊號線斷線。

三.語音會議系統設備

  1. Polycom SoundStation I & II。
  2. ClearOne RAV-900。
  3. ClearOne:Chart-50、Chart-150。
  4. Yamaha:PJP-25UR。

修復故障類型:

  1. SoundStation:
          ※ 無法撥號或無撥號音。
          ※ 無法掛線。
          ※ 無聲音輸出。
  2. 開機後,有電源但無法進入Ready狀態。
  3. 主機無法開機(無電源狀態)。
  4. 外接麥克風無法收音、收音狀況異常或無法使用。
  5. USB設備無法被電腦辨識。
  6. 播放音量逐漸變小至無聲或破音。